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취소/교환/반품 신청방법 22.02.23

[취소/반품]


1. 마이페이지 > 주문내역 > [취소신청/반품신청] 클릭하여 주세요. 


2. 반품신청 후 Q&A 게시판으로 아래의 정보를 꼭 남겨주세요. 


- 주문번호

- 주문자명 

- 연락처

- 구매 제품명

- 교환/반품 사유

- 택배사 회수신청 유/무

- 회수 요청 시 회수할 주소


※ 주문 취소의 경우 '상품준비중' 상태에서만 취소 접수되며 '배송준비중' 이후로 배송이 시작한 시점부터는

   '반품신청' 을 접수하여 주세요.



[교환] 


교환의 경우는 마이페이지에서 처리가 불가하오니 반드시 카카오 상담톡, 고객센터 또는 1:1 문의 게시판에 접수해 주세요. 

문의 시 아래의 정보를 남겨주시면 더욱 빠르게 처리됩니다. 


- 주문번호

- 주문자명 

- 연락처

- 구매 제품명

- 교환/반품 사유

- 택배사 회수신청 유/무

- 회수 요청 시 회수할 주소 


※ 코우브 고객센터

☎ 1600-3986 / 카카오톡 플러스친구 @코우브(kouve)



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